Técnico Bancário Novo — Tecnologia da Informação

Disciplinas e tópicos

Tudo isso já vem pronto no seu plano: é só escolher o cargo ao criar a conta.

1. 1.Língua Portuguesa

   1. 1.Compreensão e interpretação de textos
   2. 2.Argumentação e persuasão
   3. 3.Comunicação assertiva: linguagem simples, concisa e objetiva
   4. 4.Organização textual
   5. 5.Coesão e coerência
   6. 6.Tipologia textual
   7. 7.Ortografia oficial
   8. 8.Acentuação gráfica
   9. 9.Emprego do sinal indicativo de crase
   10. 10.Sintaxe da oração e do período
   11. 11.Pontuação
   12. 12.Concordância nominal e verbal
   13. 13.Regência nominal e verbal
   14. 14.Significação das palavras
   15. 15.Colocação do pronome átono
   16. 16.Redação oficial: textos formais e Manual de Redação da Presidência da República
   17. 17.Novo Acordo Ortográfico

2. 2.Língua Inglesa

   1. 1.Vocabulário fundamental e aspectos gramaticais básicos para a compreensão de textos

3. 3.Matemática Financeira

   1. 1.Conceitos gerais: valor do dinheiro no tempo, valor presente, valor futuro, juro, taxa e prazo
   2. 2.Juros simples
   3. 3.Juros compostos
   4. 4.Séries uniformes
   5. 5.Equivalência de capitais em fluxos regulares ou irregulares: VP, VF, prazos e taxas de retorno
   6. 6.Sistemas de amortização (SAC e Price)
   7. 7.Descontos: racional composto e comercial simples
   8. 8.Sequências numéricas
      • Leis de formação geral e recursiva
      • Progressões aritméticas
      • Progressões geométricas

4. 4.Noções de Probabilidade e Estatística

   1. 1.Conceitos gerais
      • Variável e tipos de variáveis
      • População e amostra
      • Frequências absoluta, relativa e acumulada
      • Gráficos e tabelas (linhas, colunas, setores e histogramas)
   2. 2.Medidas de tendência central: médias aritmética, geométrica e ponderada, moda e mediana
   3. 3.Medidas de posição: quartis e percentis
   4. 4.Medidas de dispersão: amplitude, variância, desvio padrão e coeficiente de variação
   5. 5.Probabilidade
      • Experimento aleatório, espaço amostral e evento
      • Espaços equiprováveis e probabilidade de Laplace
      • Espaços não equiprováveis
      • Teorema do produto
      • Probabilidade condicional e independência
      • Distribuição binomial

5. 5.Comportamentos Éticos e Compliance

   1. 1.Prevenção à lavagem de dinheiro
      • Lei nº 9.613/1998
      • Circular Bacen nº 3.978/2020 e Carta Circular nº 4.001/2020
      • Resolução CVM nº 50/2021
   2. 2.Enfrentamento ao assédio moral e sexual
   3. 3.Ética: atitudes, respeito, valores e virtudes
      • Ética empresarial e profissional
      • Gestão da ética nas empresas públicas e privadas
      • Código de Ética, Conduta e Integridade da CAIXA
   4. 4.Segurança da informação e segurança cibernética (Resolução CMN nº 4.893/2021)
   5. 5.Princípios constitucionais da Administração Pública (art. 37 da CF)
   6. 6.Sigilo bancário (Lei Complementar nº 105/2001)
   7. 7.Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018)
   8. 8.Legislação anticorrupção (Lei nº 12.846/2013 e Decreto nº 11.129/2022)
   9. 9.Política de Responsabilidade Social, Ambiental e Climática (PRASC CAIXA)
   10. 10.Boas práticas de governança corporativa

6. 6.Tecnologia da Informação

   1. 1.Engenharia de software
      • Processo Unificado (UP): disciplinas, fases, papéis, atividades e artefatos
      • UX
      • Análise e projeto orientados a objetos
      • UML: modelos e diagramas
      • Padrões de projeto
      • Engenharia de requisitos
   2. 2.Estrutura de dados e algoritmos
      • Busca sequencial e binária em arrays
      • Ordenação: bolha, seleção e inserção
      • Lista encadeada, pilha e fila
      • Noções de árvore binária
   3. 3.Linguagens de programação
      • Orientadas a objeto e procedurais
      • Java SE 21, Jakarta EE 8 e MicroProfile
      • C# 12 e .NET
      • Angular, TypeScript e JavaScript
      • Python (Pandas, NumPy, SciPy, Matplotlib, TensorFlow, PyTorch e Scikit-learn)
      • Scala, R e Kotlin
      • Objective-C, Swift e Flutter
      • Cobol
   4. 4.Desenvolvimento web
      • Sistemas distribuídos e microsserviços
      • Java EE 8: Servlets, JSF, JSP e Ajax
      • Interoperabilidade, SOA e web services (Quarkus)
      • REST, HTTP status codes, HTML, XHTML, XML e XSLT
      • UDDI, WSDL e SOAP
   5. 5.Teste e qualidade de software
      • Controle de qualidade estático: revisão, inspeção e análise estática
      • Testes de unidade, integração, regressão, alfa, beta, segurança e aceitação
      • Desenvolvimento dirigido por testes (TDD)
   6. 6.Bancos de dados
      • Modelagem entidade-relacionamento
      • Modelo relacional e normalização
      • SGBD e linguagem SQL
      • Modelagem física: tabelas, índices, particionamento e desempenho
      • Data warehouse e dados multidimensionais
      • Big data: fundamentos, preparação e apresentação de dados
   7. 7.Agilidade
      • Lean e Lean IT
      • XP, Scrum, Kanban, SAFe e Nexus
      • Artefatos, métricas e indicadores ágeis; Management 3.0
      • Lean UX, design thinking e histórias de usuário
      • Backlog e técnicas de priorização (MoSCoW e outras)
      • Estimativas: planning poker, story points e T-shirt sizing
      • Cerimônias: planning, review, retrospectiva, daily e PI planning
      • Integração, entrega e deploy contínuos
      • Débito técnico, incidentes e DevSecOps
   8. 8.Organização e arquitetura de computadores
      • CPU e hierarquia de memória
      • Representação de dados: binário, complemento a dois, ponto flutuante e caracteres
      • Instruções e modos de endereçamento
      • Entrada/saída e armazenamento secundário
   9. 9.Sistemas operacionais
      • Funções e estrutura
      • Processos: comunicação, sincronização e escalonamento
      • Gerência de memória, memória virtual, swapping e sistemas de arquivos
      • Windows 10, Linux (SUSE SLES 15) e IBM z/OS
   10. 10.Arquiteturas de software
       • Camadas, MVC e orientada a serviços
       • Monolito, microsserviços e micro front-end
       • Nuvem pública e privada, serverless e migração para nuvem
       • Métricas, estimativas e análise por pontos de função
   11. 11.Gerência de configuração e controle de defeitos
   12. 12.Portais corporativos: arquitetura da informação, gestão de conteúdo e eMAG
   13. 13.Qualidade de software: CMMI e MPS.BR
   14. 14.Arquitetura de referência
   15. 15.Gestão e governança de TI: ITIL 4 e COBIT 2019

7. 7.Conhecimentos e Comportamentos Digitais

   1. 1.Mindset de crescimento e paradigma da abundância
   2. 2.Intraempreendedorismo
   3. 3.Design thinking e design de serviço
   4. 4.Metodologias ágeis, Lean e Scrum
   5. 5.Resolução de problemas complexos, visão sistêmica e estratégica
   6. 6.Ciência de dados
   7. 7.Senso colaborativo
   8. 8.Pensamento computacional
   9. 9.Análise de negócios
   10. 10.Liderança, autoliderança e liderança de equipes
   11. 11.Autodesenvolvimento
   12. 12.Experiência do consumidor (customer experience)
   13. 13.Inteligência emocional
   14. 14.Desenvolvimento sustentável (Pacto Global e ODS)
   15. 15.Objetivos e resultados-chave (OKR)
   16. 16.Gestão do tempo e produtividade
   17. 17.Boas práticas para o trabalho a distância
   18. 18.Aprender a aprender e aprendizagem contínua

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